Política de Privacidade da Switch
A Switch se preocupa com a privacidade de todos os usuários da sua plataforma e por isso descreve esta Política de Privacidade, para ajudar você a entender quais informações e dados coletamos quando você usa nossa plataforma, porque coletamos e como fazemos o tratamento destes dados, bem como para entender como você pode gerenciar suas informações. Caso você não concorde com alguma das condições a seguir, pedimos que interrompa imediatamente o uso dos serviços disponibilizados pela Switch.
Idade Mínima: Para utilizar a plataforma da Switch, você tem que ter, no mínimo, 18 anos de idade.
Ao criar uma conta na plataforma da Switch, você, usuário, nos fornece suas informações pessoais, que incluem telefone, e-mail e o seu endereço, dentre outros.
Os dados pessoais fornecidos pelo usuário no momento de seu cadastro, ou que posteriormente venham a ser solicitados pela Switch, são coletados, armazenados, utilizados e tratados, pela Switch, de forma ética e conforme os mais confiáveis padrões de segurança e confidencialidade, observados protocolos de tráfego de dados e criptografia.
Salvo expressa disposição contrária, a submissão de seus dados à Switch na qualidade de Usuário é totalmente voluntária e você entende e declara reconhecer que a falta de qualquer dos dados solicitados poderá afetar a qualidade dos serviços de intermediação a serem prestados. Todas essas informações nos ajudam a prover serviços cada vez melhores para você.
Saiba que os dados coletados serão utilizados para fins de intermediação da prestação de serviços, por meio do cruzamento do banco de dados, para que sejam encontradas pessoas físicas ou jurídicas interessadas nos serviços ofertados por profissionais autônomos previamente cadastrados.
As informações fornecidas à Switch serão divulgadas na medida necessária, notadamente para a melhor prestação dos serviços de intermediação, bem como para a criação de campanhas de marketing e incentivo, de forma a viabilizar o envio das referidas ações diretamente aos usuários, seja via e-mail ou telefone (SMS/Whatsapp).
Ao realizar o cadastro, você autoriza a Switch a enviar correios eletrônicos e/ou mensagem SMS e notificações por push e/ou em aplicativos, com conteúdo de natureza informativa e promocional, notadamente se forem estritamente relacionados aos serviços de intermediação da Switch.
O uso das informações financeiras, pela Switch, também será realizado em casos de pendências financeiras do usuário, limitada ao acesso e informações portadas, hipótese em que entraremos em contato previamente para maiores detalhamentos.
Por meio desse banco de dados da Switch, são encontrados profissionais autônomos interessados e aptos a prestar serviços, de acordo com solicitações realizadas por pessoas físicas ou jurídicas. Coletamos os dados pessoais e financeiros dos profissionais autônomos cadastrados porque eles são indispensáveis ao funcionamento da proposta da plataforma, para fins de intermediação de prestação de serviços.
Os dados relacionados às solicitações, por sua vez, são coletados para criar e manter um banco de dados e, via de reflexo, direcionar das campanhas de marketing, política de intermediação e incentivos em geral, sejam eles individuais ou segmentados.
Os usuários da plataforma informam voluntariamente os dados estáticos de endereço (empresas e profissionais) com critério para a seleção dos serviços visando o menor tempo de deslocamento.
Para os dados referentes à localização instantânea (GPS) é necessária permissão prévia, livre, inequívoca, informada e não obrigatória do usuário no aplicativo, sendo tais dados utilizados somente para prevenção de “no-shows” visando a realização dos serviços agendados via intermediação da plataforma.
A Switch é responsável por manter sua conta e os seus dados em local seguro e contrato, permitindo apenas acesso por pessoas autorizadas e qualificadas dentro da empresa. Além disso, a Switch é igualmente responsável por te notificar sobre qualquer utilização não autorizada ou falha de segurança na sua conta ou nos nossos serviços e, por isso, não compartilha os dados de nenhum usuário ou dado individualmente identificado com terceiros externos à Switch, sejam pessoas físicas ou jurídicas.
Nos casos relacionados a prestadores de serviços, fornecedores e parceiros comerciais ou corporativos, em geral, o compartilhamento de informações relacionadas aos dados será realizado de forma genérica, condicionada à prévia assinatura e comprometimento do acordo de confidencialidade
O armazenamento das informações será mantido pela Switch até que deixem de ser necessários para prestarmos o serviço proposto ou até a sua conta ser eliminada, o que ocorrer primeiro.
Tanto os dados cadastrais como os dados financeiros vinculados à sua conta poderão ser alterados, seja por meio de um recadastramento no próprio site da Switch, seja informando a nossa equipe sobre a necessidade de promover alterações.
Para deletar a conta, também basta entrar em contato pelo e-mail contato@switchapp.com.br com a solicitação, por escrito e de forma expressa, que a Switch fará a exclusão da conta.
Após a exclusão, a Switch se reserva ao direito de armazenar, pelo permissivo legal de guarda obrigatória, determinados dados, minimamente vinculados e necessários à atividade desenvolvida, pelo prazo não inferior a 06 (seis) meses, após o seu pedido de exclusão.
Além disso, saiba que se você possuir uma pendência financeira com a Switch, a solicitação de exclusão dos dados também não englobará as informações relacionadas às pendências ou saldos negativos, até que seja viabilizada a solução para a situação.
Finalmente, optando por reativar sua conta, é só realizar o mesmo processo de exclusão, desde que dentro dos 30 (trinta) dias iniciais, a contar da desativação, que a equipe da Switch cuidará disso para você.
Este documento poderá ter seu conteúdo modificado a qualquer tempo para eventuais adequações ou reajustes que se demonstrarem pertinentes ao aprimoramento do aplicativo.
Sempre que isso ocorrer, iremos notificá-lo antes, por meio do e-mail cadastrado, para dar a oportunidade de você analisar as novas condições de uso antes de optar por continuar a utilizar nossos serviços. Lembre-se que você pode, a qualquer tempo, revogar o consentimento do uso de seus dados.
Ao utilizar a plataforma, seja na primeira vez após o cadastro inicial, ou depois de receber a mensagem de alteração, você deverá concordar, expressamente, com as novas condições de uso e política de privacidade.
Esta Política de Privacidade será regida e interpretada pelas Leis da República Federativa do Brasil, ficando eleito o foro da Comarca de Vitória/ES como competente para quaisquer ações relativas a este termo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Qualquer problema ou dúvida que tenha no decorrer de sua Experiência com o uso da plataforma da Switch que não esteja previsto no Termo de Uso ou na Política de Privacidade, você poderá acessar nosso site (https://www.switchapp.com.br) para conseguir a resposta procurada.
Caso ainda permaneça alguma pendência, entre em contato pelo contato@switchapp.com.br que nossa equipe irá ajudá-lo.
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