Política de Privacidade da Switch
Última atualização: 01/09/2026
A SWITCH APP TECNOLOGIA DE SERVIÇOS LTDA., inscrita no CNPJ nº 29.908.700/0001-60, doravante denominada simplesmente “Switch”, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários de sua plataforma, aplicativos, site e demais canais digitais.
A Switch é uma plataforma de tecnologia que conecta, de forma independente, empresas e profissionais cadastrados, disponibilizando ferramentas digitais para publicação, visualização, candidatura, aceite e acompanhamento de oportunidades de prestação de serviços.
A Switch atua como provedora da infraestrutura tecnológica necessária para facilitar essa conexão, não sendo empregadora dos profissionais cadastrados nem responsável pela gestão interna dos estabelecimentos usuários da plataforma.
Profissionais e empresas utilizam a plataforma de forma autônoma e independente, sendo livres para decidir, respectivamente, quais oportunidades desejam aceitar e quais solicitações desejam realizar, observadas as funcionalidades, regras de segurança e os Termos de Uso aplicáveis.
Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais poderão ser tratados pela Switch, para quais finalidades, com quem poderão ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares nos termos da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
1. SOBRE A SWITCH E A UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA
A Switch disponibiliza uma infraestrutura tecnológica destinada a conectar empresas que possuem demandas por serviços a profissionais cadastrados interessados em visualizar e aceitar oportunidades disponíveis.
A utilização da plataforma não implica obrigação de contratação, disponibilidade, exclusividade ou continuidade entre as partes.
Os profissionais possuem autonomia para escolher as oportunidades nas quais desejam manifestar interesse ou atuar, de acordo com sua disponibilidade e conveniência.
Da mesma forma, as empresas possuem autonomia para utilizar a plataforma conforme suas necessidades, publicar solicitações e administrar suas demandas dentro das funcionalidades disponibilizadas.
A Switch disponibiliza os recursos tecnológicos necessários para facilitar essa interação, além de funcionalidades relacionadas a cadastro, comunicação, confirmação, registros operacionais, avaliações, pagamentos, segurança e suporte.
As condições específicas de utilização da plataforma estão previstas nos respectivos Termos de Uso.
2. DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Os dados tratados pela Switch poderão variar conforme o perfil do usuário, as funcionalidades utilizadas e a forma de interação com a plataforma.
2.1. Dados cadastrais e de identificação
No caso de usuários vinculados a empresas, também poderão ser tratados:
3. DADOS RELACIONADOS AO PERFIL PROFISSIONAL
Essas informações são utilizadas para disponibilizar funcionalidades compatíveis com o perfil e com as escolhas realizadas pelo próprio usuário.
A existência de um cadastro na Switch não gera obrigação de disponibilidade, frequência ou aceite de oportunidades.
4. DADOS RELACIONADOS À UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA
Esses registros possuem finalidade operacional, tecnológica, financeira, de segurança, suporte, prevenção de fraudes e resolução de eventuais divergências entre os usuários.
Os registros tecnológicos disponibilizados pela Switch não têm como finalidade estabelecer subordinação ou controle permanente sobre a atividade profissional dos usuários.
5. DADOS DE LOCALIZAÇÃO
Determinadas funcionalidades da plataforma poderão utilizar informações de localização do dispositivo.
Quando aplicável, a utilização dependerá das permissões concedidas pelo próprio usuário em seu dispositivo.
A Switch não utiliza a localização para acompanhar continuamente a rotina pessoal ou profissional dos usuários fora das situações relacionadas à utilização voluntária das funcionalidades da plataforma.
6. DADOS FINANCEIROS E DE PAGAMENTO
Quando necessário para utilização das funcionalidades da Switch, poderão ser tratados:
A Switch poderá utilizar instituições financeiras, instituições de pagamento e fornecedores especializados para realização ou processamento de determinadas operações.
O tratamento dessas informações será limitado às finalidades relacionadas ao funcionamento da plataforma, às operações financeiras, às obrigações legais e à segurança das transações.
7. DADOS TÉCNICOS E DE ACESSO
Durante a utilização dos aplicativos, site e demais sistemas, a Switch poderá coletar automaticamente informações como:
Essas informações poderão ser utilizadas para autenticação, segurança, funcionamento, prevenção de fraudes, análise de desempenho e melhoria contínua da plataforma.
8. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS
9. BASES LEGAIS PARA TRATAMENTO
A Switch realizará o tratamento dos dados pessoais de acordo com as bases legais previstas na LGPD e demais normas aplicáveis.
Dependendo da finalidade, o tratamento poderá ocorrer com fundamento em:
Quando o tratamento estiver baseado no consentimento, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.
A revogação do consentimento não impedirá a manutenção de tratamentos fundamentados em outras bases legais legítimas.
10. COMPARTILHAMENTO DE DADOS ENTRE USUÁRIOS
Como a Switch é uma plataforma tecnológica destinada a conectar usuários independentes, algumas informações poderão ser compartilhadas entre profissionais e empresas quando necessárias ao funcionamento da oportunidade.
A empresa poderá ter acesso às informações necessárias para identificar o profissional relacionado a uma determinada solicitação.
Da mesma forma, o profissional poderá receber informações necessárias sobre:
O compartilhamento será limitado às informações necessárias à utilização da plataforma e à respectiva finalidade.
A Switch não autoriza que essas informações sejam utilizadas pelos usuários para finalidades incompatíveis com a oportunidade, com os Termos de Uso ou com a legislação aplicável.
11. COMPARTILHAMENTO COM FORNECEDORES
A Switch poderá utilizar fornecedores especializados para apoiar o funcionamento de sua infraestrutura tecnológica.
Esses fornecedores poderão atuar em atividades como:
O acesso aos dados deverá ocorrer somente na medida necessária para a execução da respectiva atividade.
12. COMPARTILHAMENTO COM AUTORIDADES PÚBLICAS
A Switch poderá compartilhar dados, registros ou documentos quando isso for necessário para:
Sempre que aplicável, o compartilhamento será limitado às informações pertinentes à solicitação recebida.
13. AVALIAÇÕES
A plataforma poderá permitir que profissionais e empresas registrem avaliações relacionadas às experiências realizadas por meio da Switch.
O sistema de avaliações possui como objetivo contribuir para:
As avaliações são ferramentas disponibilizadas aos usuários da plataforma e não representam acompanhamento contínuo, supervisão direta ou controle da atividade profissional pela Switch.
14. AUTONOMIA DOS USUÁRIOS
A Switch reconhece e preserva a autonomia dos usuários que utilizam sua plataforma.
Os profissionais são livres para:
As empresas, por sua vez, possuem autonomia para utilizar ou não a plataforma e determinar suas próprias necessidades de contratação ou prestação de serviços.
A Switch fornece a tecnologia necessária para conectar as partes e facilitar suas interações, não assumindo a gestão interna das atividades dos profissionais ou estabelecimentos.
15. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
A Switch poderá disponibilizar, de forma independente das funcionalidades ordinárias da plataforma, serviços específicos de recrutamento e seleção.
Quando um profissional optar por participar de um processo seletivo, os dados fornecidos poderão ser tratados para essa finalidade e compartilhados com a empresa responsável pela oportunidade, quando aplicável.
As condições relacionadas a cada processo seletivo poderão ser apresentadas separadamente aos participantes.
16. COMUNICAÇÕES
A Switch poderá enviar comunicações necessárias ao funcionamento da plataforma, incluindo informações relacionadas a:
A Switch também poderá enviar comunicações comerciais e promocionais nos limites permitidos pela legislação.
Sempre que aplicável, o usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais sem que isso impeça o recebimento de mensagens necessárias ao funcionamento da conta ou de oportunidades já relacionadas ao usuário.
17. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política.
Mesmo após a exclusão ou desativação da conta, determinados registros poderão ser mantidos quando necessários para:
Quando não existir mais fundamento legítimo para manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
18. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Switch adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra:
As medidas de segurança poderão ser continuamente revisadas e aprimoradas considerando os riscos, a natureza dos dados tratados e a evolução tecnológica.
Nenhum sistema tecnológico pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.
Caso ocorra incidente de segurança relevante envolvendo dados pessoais, a Switch adotará as providências cabíveis de acordo com a legislação.
19. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
Determinadas informações poderão continuar armazenadas quando sua conservação estiver fundamentada em obrigação legal, exercício regular de direitos, segurança, prevenção de fraudes ou outra hipótese legal.
20. EXCLUSÃO OU DESATIVAÇÃO DA CONTA
O usuário poderá solicitar a exclusão ou desativação de sua conta pelos canais disponibilizados pela Switch.
A exclusão da conta não implica necessariamente a eliminação imediata de todos os registros relacionados ao usuário.
Informações poderão ser mantidas pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos, segurança, prevenção de fraudes ou outras hipóteses previstas na legislação.
21. TRATAMENTO AUTOMATIZADO E FUNCIONALIDADES TECNOLÓGICAS
A Switch poderá utilizar recursos tecnológicos e critérios automatizados para:
Essas ferramentas possuem natureza tecnológica e destinam-se a facilitar a utilização da plataforma e a conexão entre os usuários.
Quando houver decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado que produza efeitos relevantes sobre o titular, serão observados os direitos previstos na legislação aplicável.
22. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns fornecedores de infraestrutura tecnológica utilizados pela Switch poderão realizar armazenamento ou processamento de informações em servidores localizados fora do Brasil.
Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências previstas na LGPD e nas regulamentações aplicáveis.
23. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir:
A versão vigente permanecerá disponível nos canais oficiais da Switch, acompanhada de sua respectiva data de atualização.
Quando uma alteração for considerada relevante, a Switch poderá utilizar seus canais de comunicação para informar os usuários.
24. CONTROLADOR DOS DADOS
Para fins da legislação de proteção de dados, o controlador é:
SWITCH APP TECNOLOGIA DE SERVIÇOS LTDA.
CNPJ: 29.908.700/0001-60
Endereço: Rua Julia Lacourt Pena, 756
25. CONTATO E PRIVACIDADE
Os titulares poderão entrar em contato com a Switch para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
E-mail: switch@switchapp.com.br
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Tiago Coimbra Vesper
Canal de atendimento: +55 27 99271-9507
26. DISPOSIÇÕES FINAIS
A Switch busca proporcionar um ambiente tecnológico seguro, transparente e eficiente para seus usuários.
A plataforma atua como meio tecnológico de conexão entre profissionais e empresas independentes, disponibilizando recursos para facilitar suas interações, sem eliminar a autonomia de decisão de qualquer das partes.
Cada usuário permanece responsável pelas decisões tomadas no âmbito de sua própria atividade, observadas as condições apresentadas nas oportunidades, os Termos de Uso da plataforma e a legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade deve ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso dos Profissionais, os Termos de Uso dos Clientes e demais documentos aplicáveis à utilização da plataforma.
A utilização dos serviços da Switch pressupõe ciência desta Política de Privacidade e das demais condições aplicáveis à funcionalidade utilizada.
A Switch é uma plataforma de tecnologia que ajuda empresas e profissionais a trabalharem juntos.
SOLUÇÕES
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