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Conectando Oportunidades

Por que preciso inserir documento com foto?

O envio da foto do RG ou CNH (Carteira de Motorista) é obrigatório porque se trata de um documento oficial e válido nacionalmente.

Como o processo é 100% online, precisamos da foto para verificar se os dados informados no cadastro estão de acordo com o documento e registro nacional.

Caso você não tenha como enviar foto do RG ou CNH, você pode enviar foto da carteira de trabalho, passaporte ou certificado de reservista.

Caso não tenha como enviar nenhum dos documentos listados acima, entre em contato com nossa equipe via Whatsapp.

A Switch é responsável por manter sua conta e os seus dados em local seguro e contrato, permitindo apenas acesso por pessoas autorizadas e qualificadas dentro da empresa. Além disso, não compartilha os dados de nenhum usuário com terceiros externos à Switch.

Por que meu perfil está em análise?

Se você terminou de se cadastrar como freelancer e ainda não consegue visualizar as vagas no aplicativo, fique tranquilo: seu perfil está passando pelo nosso processo de análise e liberação.

Esse fluxo é necessário para garantir a melhor experiência para todos na nossa plataforma. A liberação dos perfis acontece de acordo com a demanda de vagas, a quantidade de clientes ativos e o ritmo de crescimento em cada região. Por isso, o tempo de análise pode variar — em alguns casos é bem rápido, em outros pode demorar um pouco mais.

Sabemos que a espera pode gerar ansiedade, mas garantimos que nossa equipe faz o máximo para liberar o seu acesso o mais rápido possível. Vale ressaltar que nosso time é pequeno e, justamente por isso, seguimos um processo criterioso para garantir qualidade nas conexões.

Quer acelerar o seu processo?
Para tentar agilizar a análise do seu perfil, você pode entrar em contato com nosso suporte pelo WhatsApp. Informe que já completou o cadastro, envie seus documentos, foto de perfil e detalhe suas experiências profissionais — todas essas informações ajudam a tornar a aprovação mais rápida.

Enquanto isso, o que você pode fazer?
Aproveite para fazer nossos treinamentos online gratuitos, acessíveis no próprio aplicativo. Eles contribuem para seu desenvolvimento e aumentam suas chances de se destacar quando o perfil for aprovado.
Fique à vontade para visualizar as vagas de emprego fixo, que não dependem da mesma análise para freelancers.
E, claro, mantenha seu cadastro sempre atualizado, pois um perfil completo facilita (e muito!) a liberação.
Ficou alguma dúvida ou deseja falar diretamente com a nossa equipe? Nos chame no WhatsApp, será um prazer ajudar!

Tenho interesse em uma vaga. O que fazer?

É simples! Você pode marcar interesse em todas as vagas que quiser dentro do aplicativo, sem limite de quantidade. Assim, fica livre para escolher os serviços que melhor se encaixam na sua rotina e disponibilidade — não existe nenhuma obrigação de mínimo ou máximo de vagas ou trabalhos por mês. Para participar, basta: Acessar o aplicativo e visualizar as vagas disponíveis. Marcar interesse nas vagas que tiver vontade, de acordo com sua agenda e preferências. Depois disso, nosso sistema vai analisar os perfis dos candidatos e selecionar a melhor conexão entre profissional e empresa. Se você for selecionado(a), receberá uma notificação direto no aplicativo e, em alguns casos, também entraremos em contato via WhatsApp para confirmar a sua participação. Lembrando: você tem total liberdade para marcar e decidir quando quer ou não comparecer. O importante é manter uma boa comunicação com nossa equipe, avisando caso precise cancelar, faltar ou se atrasar — assim, conseguimos ajudar e garantir uma experiência positiva para todos. Fique à vontade para participar quando quiser! Em caso de dúvidas, estamos por aqui para ajudar.

Por que eu preciso liberar as permissões do app?

Você deve liberar as permissões para o app funcionar 100%

Entre as permissões estão:

  • Galeria de fotos e câmera: para enviar sua foto de perfil e do documento é necesário liberar a permissão
  • Localização: quando você libera a permissão de localização você ajuda o app a encontrar vagas mais próximas a você
  • Notificações: em breve enviaremos notificações de novas vagas e avisos importantes. Assim você consegue ter acesso as vagas em tempo real

O que é o treinamento online da Switch?

O treinamento online da Switch é um benefício extra que oferecemos para todos os profissionais cadastrados na nossa plataforma. Ele foi criado com base na nossa experiência, ouvindo nossos usuários e observando milhares de serviços já realizados, justamente para ajudar você a acessar conteúdos práticos, dicas do setor e informações relevantes que podem elevar a qualidade do seu trabalho.

É 100% gratuito, totalmente online e não é obrigatório! Ou seja, você pode fazer no seu ritmo e aproveitar o que for mais útil para você. Nosso objetivo é fortalecer ainda mais a nossa comunidade, facilitando o acesso ao conhecimento e valorizando o crescimento de quem faz parte da Switch App.

Se quiser participar, é só acessar o treinamento pelo aplicativo – e, claro, caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar!